शिकायती पत्र का प्रारूप स्पष्ट कीजिए
शिकायती पत्र (Complaint Letter) एक औपचारिक पत्र होता है जिसका उपयोग किसी सेवा, उत्पाद, या संस्था से संबंधित समस्या या शिकायत को दर्ज करने के लिए किया जाता है। यहाँ एक सामान्य शिकायत पत्र का प्रारूप दिया गया है:
### शिकायती पत्र का प्रारूप
**(आपका नाम)**
**(आपका पता)**
**(शहर, राज्य, पिन कोड)**
**(तारीख)**
**(प्राप्तकर्ता का नाम)**
**(कंपनी/संस्था का नाम)**
**(प्राप्तकर्ता का पता)**
**(शहर, राज्य, पिन कोड)**
प्रिय [प्राप्तकर्ता का नाम],
**विषय: [समस्या का सारांश, जैसे 'उत्पाद की गुणवत्ता में कमी' या 'सेवा में देरी']**
महाशय/महोदया,
मैं, [आपका नाम], आपके [कंपनी/संस्था का नाम] का एक ग्राहक हूँ और मैंने हाल ही में [उत्पाद/सेवा] का उपयोग किया है। मुझे इस उत्पाद/सेवा के साथ कुछ समस्याएँ आई हैं, जिन्हें मैं आपके ध्यान में लाना चाहता हूँ।
**समस्या का विवरण:**
[यहाँ पर आप अपनी शिकायत का विस्तार से वर्णन करें, जैसे कि समस्या कब और कैसे उत्पन्न हुई, उसके परिणाम, आदि।]
**समस्या के उदाहरण:**
1. [पहला उदाहरण]
2. [दूसरा उदाहरण]
3. [तीसरा उदाहरण]
मुझे इस समस्या से बहुत असुविधा हुई है और मैं उम्मीद करता हूँ कि आप इस पर ध्यान देंगे और इसका समाधान करेंगे। मैं आपसे अनुरोध करता हूँ कि आप मेरी समस्या का समाधान [समय सीमा] के भीतर करें।
**समाधान की अपेक्षा:**
1. [समस्या का समाधान कैसे किया जा सकता है, जैसे कि रिफंड, रिप्लेसमेंट, सुधार, आदि]
2. [अन्य आवश्यक जानकारी]
कृपया मुझे आश्वासन दें कि आप मेरी शिकायत को गंभीरता से लेंगे और जल्दी से जल्दी इसका समाधान करेंगे। यदि इस समस्या का समाधान नहीं होता है, तो मुझे अन्य विकल्पों पर विचार करना पड़ सकता है।
आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।
सादर,
[आपका नाम]
[फोन नंबर]
[ईमेल पता]
### नोट्स
1. **विषय**: शिकायत पत्र का स्पष्ट और संक्षिप्त विषय होना चाहिए।
2. **समस्या का विवरण**: समस्या का विवरण विस्तार से और स्पष्टता के साथ देना चाहिए।
3. **समाधान की अपेक्षा**: समस्या के समाधान के लिए आपकी अपेक्षाओं का उल्लेख करें।
4. **संपर्क जानकारी**: आपकी संपर्क जानकारी सही और अद्यतित होनी चाहिए।
इस प्रारूप के माध्यम से आप एक व्यवस्थित और प्रभावी शिकायत पत्र तैयार कर सकते है
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